公布调和油配方比鲁花彰显社会责任菱叶鹿藿
公布调和油配方比“鲁花”彰显社会责任
2014年12月27日,中国食用油知名品牌鲁花集团就上市的新一代三款调和油,向消费者公布了配方比,并郑重承诺:今后鲁花旗下的所有调和油都将向消费者公布配方比。这是继2012年中储粮油脂有限公司旗下金鼎品牌公布调和油配方以后,又一家著名的食用油企业向消费者公开配方比。此举尊重和满足了消费者的知情权,应该为鲁花的这一行为点赞。
近年来,食品安全问题一次次被曝光。“食品企业,靠什么让我们信任?”消费者对于食品的要求,已经到了寻根究底的地步。而食品企业究竟能不能满足消费者这种愿望,让人们明明白白消费呢?以食用油行业为例,资料显示,目前中国调和油市场消费量已经占小包装油消费总量的30%以上,终端市场上存在的调和油品种不下20余种。这些调和油尽管都在名称上突出其最昂贵或最看重的油品,也会标注产品成分,但却看不到调和油所含各种成分的具体比例。在国家标准上,截至目前,我国尚没有一条法规对调和油市场进行规范。商家在进行调和油生产时,虽然也会加入橄榄油、花生油、菜籽油等相对高端的油品,但由于比例不公开,消费者购买时也只是“雾里看花”。
基于此,业内人士认为,企业要想长远发展,信息公开和透明化是必须要迈出的一步。这两点的实现,既能赢得消费者的信任,也有利于产品本身的品牌化和市场化运作。
粮油市场报记者获悉,早在1996年,鲁花集团就建设起食品追溯体系,每一个产品都有“电子档案”,通过“扫码”,可查阅这份“档案”。而这一体系目前正着手进行“升级”,让每一桶油都有一个二维码,未来消费者通过扫码,就可以查看食用油生产的每一个环节、每一个操作者,一目了然。
对于质量追溯,曾有人问过鲁花集团总裁孙东伟:“用上产品质量追溯体系,所有生产过程都要透明公开,你不会忧虑么?万一哪项做得不好……”孙东伟的回答是:“这就是追溯体系的意义,让一切作弊和无良行为无处可逃。”企业发展最终要靠产品质量,品牌企业之所以让人信任,就在于其管理规范化、生产流程透明化。而追溯体系,既是对企业的监督,又是对行业的“净化”。
人们曾经对一切食品报以信任和感情,只是在工业化迅速推进的今天,他们的信任与热情一次次被苏丹红、塑化剂、地沟油等冲淡。当食品安全问题一次次被曝光时,人们很难不怀疑,也必须“寻根究底”。
“不信东风唤不回。”让人欣喜地的是,以“金鼎”“鲁花”为首的食品企业主动选择坦诚面对消费者,公布产品配方,建立追溯体系,以信息的公开、透明来化解消费者心中的疑惑。可以设想,这是中国企业诚信进程中的又一次重要转变,未来会有更多的企业以公开、透明诠释诚信内涵,承担社会责任。
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